VOCACLIP SUPPORT

需要帮助时,从这里开始。

这里汇总了基本操作和常见问题的解决方法。

转写步骤

  1. 在首页从照片或文件选择视频,也可以从其他应用分享视频文件。
  2. 确认视频,选择所说语言,然后开始。
  3. 完成后选择需要的文字,再复制或分享。

问题排查

无法打开视频

请选择设备上包含音频的视频文件。不支持的格式或损坏的文件可能无法打开。

转写语言不正确

在结果页选择“更改语言并重试”,再选择视频中使用的语言。

切换到其他应用后会继续吗?

在 iOS 允许的范围内会继续处理。强制退出 VocaClip 会结束当前任务。

购买与恢复

VocaClip Pro 为一次性买断。在设置中选择“恢复购买”,可恢复同一 Apple 账户的购买。

联系我们

如问题仍未解决,请附上设备型号、iOS 版本和屏幕上显示的信息。

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