VOCACLIP SUPPORT
도움이 필요하면 여기서 시작하세요.
기본 사용법과 자주 발생하는 문제의 해결 방법입니다.
받아쓰기 방법
- 홈에서 사진이나 파일의 동영상을 선택하세요. 다른 앱에서 동영상 파일을 공유할 수도 있습니다.
- 동영상을 확인하고 말한 언어를 선택한 뒤 시작합니다.
- 완료되면 필요한 텍스트를 선택해 복사하거나 공유합니다.
문제 해결
동영상을 열 수 없습니다
기기에 저장된 오디오가 포함된 동영상 파일을 선택하세요. 지원되지 않는 형식이나 손상된 파일은 열리지 않을 수 있습니다.
받아쓰기 언어가 다릅니다
결과 화면에서 ‘언어를 변경하고 다시 시도’를 선택한 뒤 동영상에서 사용하는 언어를 고르세요.
다른 앱으로 이동해도 계속되나요?
iOS가 허용하는 동안 처리가 계속됩니다. VocaClip을 강제 종료하면 현재 작업도 종료됩니다.
구매 및 복원
VocaClip Pro는 일회성 구매입니다. 설정의 ‘구매 복원’에서 같은 Apple Account로 구매한 항목을 복원할 수 있습니다.
문의
문제가 계속되면 기기 모델, iOS 버전, 화면에 표시된 메시지를 함께 보내 주세요.
support@tiidatech.com