VOCACLIP SUPPORT

困ったときは、ここから。

基本の使い方と、よくある問題の対処方法をまとめています。

文字起こしの手順

  1. ホームで写真またはファイルから動画を選びます。ほかのアプリから動画ファイルを共有することもできます。
  2. 動画を確認し、認識言語を選んで開始します。
  3. 完了後、必要な範囲を選択してコピーまたは共有します。

うまくいかないとき

動画を開けません

端末に保存された、音声を含む動画ファイルを選んでください。対応していない形式や破損したファイルは開けない場合があります。

認識結果の言語が違います

結果画面の「言語を変えてやり直す」から、動画で話されている言語を選んでください。

別のアプリへ移動しても続きますか

iOSが許可する範囲で処理を継続します。アプリを強制終了した場合は処理も終了します。

購入と復元

VocaClip Proは一度だけ支払う買い切り商品です。設定の「購入を復元」から、同じApple Accountでの購入を復元できます。

お問い合わせ

解決しない場合は、利用端末、iOSのバージョン、表示されたメッセージを添えてご連絡ください。

support@tiidatech.com