VOCACLIP SUPPORT
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Étapes essentielles et solutions aux problèmes courants.
Comment transcrire
- Dans Accueil, choisissez une vidéo dans Photos ou Fichiers. Vous pouvez aussi partager un fichier vidéo depuis une autre app.
- Vérifiez la vidéo, choisissez la langue parlée et démarrez.
- À la fin, sélectionnez le texte voulu, puis copiez-le ou partagez-le.
Dépannage
Impossible d’ouvrir une vidéo
Choisissez un fichier vidéo stocké sur l’appareil et contenant de l’audio. Les formats non pris en charge ou les fichiers endommagés peuvent ne pas s’ouvrir.
La langue de transcription est incorrecte
Sur le résultat, choisissez Changer de langue et réessayer, puis la langue de la vidéo.
Le traitement continue-t-il dans une autre app ?
Il continue tant qu’iOS l’autorise. Forcer la fermeture de VocaClip met fin à la tâche.
Achats et restauration
VocaClip Pro est un achat unique. Utilisez Restaurer les achats dans Réglages avec le même compte Apple.
Contact
Si le problème persiste, indiquez le modèle, la version d’iOS et le message affiché.
support@tiidatech.com