VOCACLIP SUPPORT
Empieza aquí si necesitas ayuda.
Pasos básicos y soluciones a los problemas más comunes.
Cómo transcribir
- En Inicio, elige un vídeo de Fotos o Archivos. También puedes compartir un archivo de vídeo desde otra app.
- Comprueba el vídeo, elige el idioma hablado e inicia.
- Al terminar, selecciona el texto que necesitas y cópialo o compártelo.
Solución de problemas
No se puede abrir un vídeo
Elige un archivo de vídeo guardado en el dispositivo que contenga audio. Los formatos no compatibles o los archivos dañados pueden no abrirse.
El idioma de la transcripción es incorrecto
En el resultado, elige Cambiar idioma y volver a intentar y selecciona el idioma del vídeo.
¿Continúa al cambiar de app?
Continúa mientras iOS lo permita. Forzar el cierre de VocaClip termina la tarea actual.
Compras y restauración
VocaClip Pro es una compra única. Usa Restaurar compras en Ajustes para recuperar una compra de la misma cuenta de Apple.
Contacto
Si el problema continúa, indica el modelo, la versión de iOS y el mensaje mostrado.
support@tiidatech.com