VOCACLIP SUPPORT
Wenn du Hilfe brauchst, starte hier.
Grundlegende Schritte und Lösungen für häufige Probleme.
So transkribierst du
- Wähle auf der Startseite ein Video aus Fotos oder Dateien. Du kannst auch eine Videodatei aus einer anderen App teilen.
- Prüfe das Video, wähle die gesprochene Sprache und starte.
- Wähle danach den gewünschten Text aus und kopiere oder teile ihn.
Fehlerbehebung
Ein Video lässt sich nicht öffnen
Wähle eine auf dem Gerät gespeicherte Videodatei mit Ton. Nicht unterstützte Formate oder beschädigte Dateien lassen sich möglicherweise nicht öffnen.
Die Transkriptionssprache stimmt nicht
Wähle im Ergebnis Sprache ändern und erneut versuchen und dann die im Video gesprochene Sprache.
Läuft die Verarbeitung in einer anderen App weiter?
Sie läuft weiter, solange iOS es erlaubt. Das erzwungene Beenden von VocaClip beendet die Aufgabe.
Käufe und Wiederherstellung
VocaClip Pro ist ein einmaliger Kauf. Mit Käufe wiederherstellen in den Einstellungen kannst du einen Kauf desselben Apple Accounts wiederherstellen.
Kontakt
Wenn das Problem bleibt, sende Gerätemodell, iOS-Version und die angezeigte Meldung mit.
support@tiidatech.com